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1. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Les cookies sont des petits fichiers textuels qui sont conservés sur votre ordinateur ou un autre appareil pendant la consultation de sites web. Ce fichier textuel stocke des informations, comme par exemple la langue que vous avez choisie pour un site web. Ainsi, lorsque vous revenez ultérieurement sur ledit site web, ce cookie est renvoyé vers le site web. Celui-ci reconnaît votre navigateur et il est alors possible de se souvenir de vos préférences linguistiques par exemple.

Nos cookies sur Consumerconnect permettent par exemple :

• de veiller au fonctionnement prévu du site web ;
• de retenir vos paramètres pendant votre consultation et entre deux visites (par ex. vos préférences linguistiques lors de votre consultation du site web) ;
• d’améliorer la vitesse et la sécurité du site ;
• de partager nos pages sur les réseaux sociaux comme Facebook et X ;
• d’améliorer en permanence notre site web (par ex. à des fins statistiques et qualitatives).

Les cookies ont aussi généralement une date d’expiration. Certains cookies sont effacés automatiquement à la fermeture de votre navigateur (les « cookies de session »), alors que d’autres peuvent rester plus longtemps sur votre ordinateur, parfois même jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement (les « cookies permanents »).

Les cookies peuvent être installés directement par le propriétaire du site web que vous visitez. Dans ce cas, il s’agit de cookies de “première partie” (appelés « first party cookies »). Si les cookies sont installés par un tiers, qui n’est pas le propriétaire du site web que vous visitez, il s’agit de cookies de « tierce partie » (appelés « third party cookies »).

Vu que des cookies peuvent être utilisés pour collecter ou sauvegarder des informations par rapport à votre comportement sur un site web et/ou votre appareil, et comme il peut s’agir de données à caractère personnelles, cette politique en matière de cookies doit être lue en relation avec notre déclaration de confidentialité.

2. QUELS COOKIES UTILISONS-NOUS ET POURQUOI?

Le SPF Économie, qui est l’administrateur de ce site web, emploie sur Consumerconnect trois types de cookies :

• Les cookies techniques strictement nécessaires;
• Les cookies fonctionnels strictement nécessaires;
• Les cookies analytiques.

Le SPF Économie utilise d’abord les cookies strictement nécessaires, parce qu’ils sont nécessaires au bon fonctionnement de ce site web. Ces cookies sont essentiels pour que vous puissiez utiliser Consumerconnect et ses fonctionnalités, et pour que nous puissions fournir nos services. Vous ne pouvez pas refuser ces cookies lorsque vous voulez consulter notre site web.

En outre, le SPF Économie utilise Matomo à des fins analytiques. Cet outil d’analyse place des cookies statistiques ou analytiques pour analyser l’utilisation du site web et en générer des statistiques. Ces cookies servent à mesurer la fréquence de consultation d’une page en particulier, le temps qu’un utilisateur passe sur Consumerconnect, etc. Pour l’utilisation de ces cookies analytiques, votre consentement est requis au préalable. Vous pouvez donc refuser le placement de ces cookies sur votre appareil.

Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies que nous utilisons, de même qu’une explication de leur finalité.

Liste des cookies fonctionnels strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de ce site web ou à la fourniture du service que vous sollicitez (par ex. conservation temporaire de votre choix de langue ou de vos préférences en matière de cookies). Vous ne pouvez pas refuser ces cookies.

Nom	First/Third Party Cookie(s)	Expiration – durée	Contenu	Finalité
i18nextLng	First Party	Pour la durée de la session	Vos préférences linguistiques	Ce cookie mémorise votre préférence linguistique.
Language LanguageList	First Party	365 jours	Vos préférences linguistiques	Ces cookies mémorisent vos préférences linguistiques.
CookieAcceptance	First Party	Permanent (30 ans)	Vos préférences en matière de cookies	Ce cookie permet de savoir si vous avez accepté l’utilisation de cookies sur notre site web. Il indique que vous avez vu la bannière des cookies et que vous avez accepté ou non que le site web utilise des cookies.
mtm_consent	Third Party	Permanent (30 ans)	Vos préférences en matière de cookies	Ce cookie mémorise le fait que vous avez consenti à l’utilisation de cookies.
mtm_consent_removed	Third Party	Permanent (30 ans)	Vos préférences en matière de cookies	Ce cookie mémorise le fait que vous avez retiré votre consentement à l’utilisation de cookies.
mtm_cookie_consent	Third Party	Permanent (30 ans)	Vos préférences en matière de cookies	Ce cookie se souvient que vous avez donné votre consentement pour que des cookies soient stockés et utilisés.
Matomo_ignore	Third Party	Permanent (30 ans)	Vos préférences en matière de cookies	Ce cookie mémorise le fait que vous avez ignoré la demande de consentement à l’utilisation de cookies.
Matomo_sessid	Third Party	Permanent (30 ans)	Vos préférences en matière de cookies	Ce cookie se souvient du moment où vous avez refusé l’autorisation d’utiliser des cookies.

Liste des cookies techniques strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires à la consultation du site web pour des raisons purement techniques ; ils sont placés dès que vous consultez le site web. Vous ne pouvez pas refuser ces cookies.

Nom	Ces cookies sont placés uniquement si vous y consentez.	Expiration – durée	Contenu	Finalité
orejime	First Party	365 jours	Vos préférences en matière de cookies	Ce cookie permet la mise en œuvre technique de fonctionnalités qui deviennent actives en fonction des préférences sélectionnées par l’utilisateur.
_csfr	Third Party	Pour la durée de la session	Jeton anti-falsification de requête intersite.	Protection contre les Falsifications de Requête Inter-Site (CSRF)

Liste des cookies analytiques

Ces cookies sont placés uniquement si vous y consentez.

Nom	First/Third Party Cookie(s)	Expiration – durée	Contenu	Finalité
ajs_anonymous_id	Third Party	365 jours	Comportement de navigation, par exemple clics, actions de survol, chemins de navigation, etc.	Ce cookie vous reconnaît en tant qu’utilisateur unique du site web sur la base de diverses interactions avec notre site web ou notre application, sans stocker d’informations personnellement identifiables. Il permet de suivre et d’analyser votre comportement de navigation sur notre site web au fil des sessions, ce qui nous permet de savoir comment les utilisateurs se servent de notre site web ou de notre application et comment l’améliorer.
_pk_id.2.1fff	Third Party	13 mois	Localisation, langue du navigateur, durée et heure de la visite, adresse IP publique, système d’exploitation, type d’appareil, accès (in)direct au site web, données de navigation, comportement en matière de clics et termes de recherche, ID utilisateur unique, référent du visiteur du site (par ex. Google, Bing,…)..	Ce cookie est utilisé à des fins d’identification et de suivi.
_pk_ref	Third Party	6 mois	Localisation, langue du navigateur, durée et heure de la visite, adresse IP publique, système d’exploitation, type d’appareil, accès (in)direct au site web, données de navigation, comportement en matière de clics et termes de recherche.	Ce cookie permet de savoir si vous avez déjà visité le site web.
_pk_ses_pk_cvar_pk_hsr	Third Party	30 minutes	Localisation, langue du navigateur, durée et heure de la visite, adresse IP publique, système d’exploitation, type d’appareil, accès (in)direct au site web, données de navigation, comportement en matière de clics et termes de recherche.	Ces cookies créent un identifiant unique et anonyme qui permet de suivre votre comportement sur le site web au fil des sessions. Cela nous permet de comprendre comment nos utilisateurs naviguent sur le site web, quelles pages ils visitent et combien de temps ils restent sur le site. Ces informations sont utilisées pour améliorer l’expérience de l’utilisateur, mesurer l’efficacité des campagnes de marketing et optimiser les performances globales du site web.
Sessionld StonlyWidget_sessionld	Third Party	15 minutes	Un identifiant unique de l’utilisateur	Ces cookies nous permettent d’effectuer des analyses au niveau de la session de l’utilisateur.
Deviceld StonlyWidget_deviceid	Third Party	Permanent (30 ans)	Un identifiant unique de l’utilisateur	Ces cookies nous permettent d’effectuer des analyses au niveau de l’appareil de l’utilisateur.
Stonly_anonymousId	Third Party	Permanent (30 ans)	Un identifiant unique de l’utilisateur	Ce cookie nous permet d’effectuer des analyses au niveau de la session de l’utilisateur, même s’il s’agit de visiteurs non identifiés et inconnus.
customerUserIdStonly_customer_user_id	Third Party	Permanent (30 ans)	L’identifiant de l’utilisateur que vous envoyez dans les appels de suivi de l’identification.	Ces cookies nous permettent d’effectuer des analyses au niveau de la session de l’utilisateur et de relier les données de Stonly à nos données.

3. COMMENT VOIR LES COOKIES QUI ONT ÉTÉ INSTALLÉS SUR MON APPAREIL ET COMMENT LES SUPPRIMER?

Vous pouvez simplement retirer votre consentement en adaptant votre choix dans la fenêtre de consentement qui apparaît au-dessus de cette politique en matière de cookies. Au bas de chaque page web figure un lien vers cette fenêtre de consentement.

Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été placés sur votre appareil ou si vous souhaitez les supprimer, vous pouvez utiliser un paramètre dans votre navigateur pour ce faire. En suivant les liens ci-dessous, vous obtiendrez de plus amples explications quant à la manière de procéder.

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Si vous vous servez d’un autre navigateur, vous pouvez vérifier si la procédure correspondante à votre navigateur a été reprise sur le site web suivant : https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies. Ce site web est uniquement accessible en anglais.

4. LIENS EXTERNES

Consumerconnect fournit des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont marqués d’une icône indiquant que vous, l’utilisateur, quittez le site web de Consumerconnect. L’activation de ces liens relève de votre responsabilité d’utilisateur. Mais nous conseillons de consulter la politique de confidentialité ainsi que la politique en matière de cookies du site web concerné.